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据报道，多伦多皮尔逊机场连续四年被国际机场协会ACI评为北美最佳大型机场。
ACI公布了年度机场服务质量ASQ计划的名单，多伦多机场在北美地区的两项评选中荣获年度旅客流量超过4000万人次的最佳大型机场和最佳卫生措施的机场。
皮尔逊机场与Georgia的Hartsfield-Jackson Atlanta国际机场共同荣获了最佳大型机场的名誉。
这项荣誉是根据乘客在机场旅行期间完成的客户体验调查选出的，而由于COVID-19大流行，今年ASQ增加了一个新的奖项类别：按地区分列的最佳卫生措施，皮尔逊机场获得北美地区这一奖项。
大多伦多机场管理局的一份新闻稿将获此殊荣归功于“皮尔逊机场的健康计划”该计划通过卫生人员提供的深层清洁服务，以多层次的方式创造安全和健康的机场体验；佩戴口罩和限制航站楼进入等措施的解决方案，如UV-C光消毒和空气质量监测，以及承诺通过各种测试试验来推进科学知识，这是该计划的四个基本支柱。
在卫生方面，多伦多皮尔逊机场与其他五个机场共同获评“最佳北美机场奖”，其中包括卑诗省维多利亚国际机场，也是唯一一个获得“年度客流量低于200万人的最佳北美机场”。
大多伦多机场管理局总裁Deborah Flint表示：“大流行全球健康危机给机场运营商带来了前所未有的挑战，我们调整了运营方式，将健康和卫生纳入了多伦多皮尔逊机场的最前沿，为乘客提供良好的体验”。
Flint还对皮尔逊所有员工表示感谢，因为他们日复一日的奉献精神和承诺而获得这个奖项。
