2018年,中国女留学生钱安(Ann Qian 小钱音译)在微信上购买了一张“折扣”机票,结果被加拿大航空公司认定以欺诈的手段购买机票,是“犯罪分子”,因此要求她支付1.86万元的返款,否则禁飞。
25岁的小钱(Ann Qian),与不少加拿大留学生一样常常在微信上购买“特价机票”。她通过微信号名为“CaptainCooll”买了一张5折的由多伦多至温哥华,再飞到上海的机票,但没成想“CaptainCooll”用偷来的信用卡为客户支付加航的机票费用,她被引火烧身。
第三方买票陷阱这么大??
小钱表示,加航认为她是一名骗子,不愿了解买票的具体细节,只要求她支付罚款,并且将她列入航班“禁飞黑名单”,这完全是“欺凌”行为。
小钱的代表律师与航空乘客权利倡导组织表示,加航没有权利将她置于“禁飞”名单内,或要求她支付所购买的假机票费用。
但加航明显不相信她的解释,表示从未听过有消费者在不知名的卖家中购买机票;并认为小钱买机票的方式很荒唐:
从未经验证的卖家在线购买机票类似于在酒吧购买电视机
加航目前拒绝作出调解,有关争议将交由加拿大运输局进行仲裁。
那么卖给她假机票的到底是谁?
小钱于大约2年前,从上海到多伦多留学,在士嘉堡的一所学院接受糕点厨师的训练。
去年计划回上海,并通过微信找到一名叫“CaptainCooll”(机场很酷)的卖家
声称可以获得“加拿大航空公司员工折扣”的机票(半价优惠!);并且微信朋友圈里都是“机票买家秀”
小钱强调,没有意识到卖家是骗子,并且已经前后3次从“CaptainCooll”购买机票往返中国至加拿大,并未出现任何问题。
所以去年底她再向“CaptainCooll”购买机票,且支付了5,800元,当中还包括“特价”商务舱机票。
事实上这个“CaptainCooll”一直使用偷来的信用卡帮那些“毫无戒备”的乘客订购他们的机票,来赚取他们的钱。
小钱于去年11月前往皮尔逊国际机场准备乘坐加航班机,结果却被拒绝登机,航空公司更向她表示,她已被列入“禁飞”名单内。
“我非常震惊,完全不明白自己为什么会在这张名单上...”小钱表示。
更悲剧的是她还花了$3,600买了之后飞往上海的机票...
知道自己被骗了之后,小钱立刻用微信联系“CaptainCooll”要求退钱,但遭拒绝,之后不出所料,“CaptainCooll”将她拉黑,从此消失无踪;
小钱于今年4月报警,试图透过警方寻找这名骗徒。
被加航永久禁飞?!
去年11月29日,加航发出信件给小钱,坚称她诈骗机票钱。小钱总共花费了9400加元从骗子那里购买加航机票,但加航要求她赔偿的价格是这个价格的两倍。总额高达18,683.66元,且要求在45天内付清。
如果不还清,将永远无法乘坐加航航班!
小钱表示,根本无力还清这笔巨额赔偿,而且现在期限已过...自己很绝望。
加航的代表律师在今年4月8日发出的电子邮件中指出,加航拒绝以钱来解除旅行禁令的请求。
小钱的律师来自BC省的Kailin Che表示:加航的做法是不公平的也是不合理的!而且加航花了整整一年时间才发现这一“欺诈行为”,它们如何指望客户从一开始就知道呢?
其实在网上购买“折扣”机票被骗的事情,在加拿大常有发生...
22岁华裔青年用这个套路坑了不少人…
2017年多伦多警方侦破了一起机票诈骗案,而这个骗局的主谋,竟然是一名年仅22岁的华裔青年….
机票骗局的常见套路
多伦多警方表示,在2017年6月至8月间,有多名消费者通过一家网上机票代理商订购了几家航空公司的飞机票。随后通过网上电子转移支付系统(Interac e-transfer)分别支付了$400到$3000不等的机票款项。
在付款后也都很快收到了订票成功的确认凭证,进入所订票航空公司的网站确认了自己的订票信息,也一切正常。
但是几天后,这些消费者却收到了航空公司的邮件,称他们支付机票的信用卡出现问题,因此订票已被取消。
消费者们发现受骗后,向多伦多警方报案,经调查后,警方于昨日拘捕一名怀疑涉案的22岁华裔青年张航锋(Hangfeng Zhang,译音),并控以两项5,000元以下讹骗及两项藏有5,000以下赃物合共4项罪名。
如何识破机票诈骗套路?
国际航空运输协会(IATA)规定自2008年6月1日起,各航空公司强制使用电子机票(eTicket)。航空公司的电脑系统会储存旅客购买电子机票的电子纪录,旅客透过信用卡进行网上付款后,可在家中或办公室里打印机票,方便省时,又能降低航空公司成本。但电子机票却也为造假行骗提供了空间,自从实行以后,就屡见不鲜。
负责监管安省旅行单位的TICO提醒消费者,这类机票诈骗的手法很有规律,一、骗徒提供的机票价格往往低的离谱;二、会尽量要求使用现金支付或是银行转账。当发现售票机构符合两点中的一点,最好就要提高警惕。
尽量选择注册旅行社买票
通过有信誉的注册旅行社购买机票可以获得保障。
尽量使用信用卡付款
购买机票时最好避免用现金,改以信用卡付款。因为以信用卡缴费可以根查,而且不少信用卡提供购物保险,如果出了任何问题,也有很大的可能会获信用卡公司的赔偿,最大限度保障自己的权益。
事实上,类似的机票诈骗是有规律可循的:
一、骗徒提供的“折扣”往往“高得很离谱”;
二、会尽量要求使用现金支付。
当发现售票机构符合两点中的一点,最好就要提高警惕。
所以,消费者在网上订购旅行机票时要额外小心,在决定付款前务必做到以下几点﹕
1.知道对方是谁:所有合格的旅行服务单位都必须向消费者明确标明他们的地址、电话号码、注册信息等﹔
2.知道你的信用卡付款将如何支付:一些网站可能只是“搜索引擎”或者订票代理商,一定要确认你的付款时要进入你购买服务的旅行单位帐户﹔
3.仔细阅读购买合同和条款:特别是那些“取消”、“改变订购”和“退款”条款﹐了解双方的责任和权利﹔当订票需要购买外币时需要留意当前的汇率﹔
4.注意报价中是否含税,不同旅行单位的订票价格所含税费各不相同﹔
5.保持一份打印的交易纪录、付款收据以及确认信息纸。