加拿大多伦多新飞扬留学
朋友一家六口最近曾参加了一个“加东海洋省豪华七日游”的巴士团，感觉货不对板，希望我能将他们的经历写出来，在报章及杂志上发表，使有意参加此类旅行团的旅客，尤其那些首次到加拿大及不熟悉当地环境的中国大陆同胞，能够提高警觉，避免上当。
巴士乘载五十人左右，座无虚席，由多伦多做起点，穿越安大略省、魁北克省、新不伦瑞克省、新斯科舍省及爱德华王子省，来回大约四千七百公里(根据导游口述得来)，平均每天走六百七十公里，花在公路上的时间便有七至八个小时那么多，简直是疲劳轰炸。年轻力壮的旅客还勉强可应付得来，但年龄较大或较小的便可能吃不消了。每天都超时工作的司机受压最大，由他一人负责驾驶，马不停蹄地在赶路，穿州过省，交通意外往往便是由此而起的。他们一团人能够一路平安无事，算是幸运极了！
报名时，旅行社表示旅费只包括四个早餐及五个景点入场票。半途巴士停在一家麦当劳快餐店让乘客吃午餐，在那时导游才宣布旅行社将会另外提供四天午餐、六天晚餐，及安排项目以外一些景点，附加费是：成年人550元加币，长者500元，未成年的儿童由300元至400元，按年龄而定。为方便起见，很多人都参加这个临时加插的项目。
殊不知，旅行社是藉此机会多赚一笔。余下的旅程他们只供应早餐、四天快餐式的午餐及六个晚餐。除了在哈利法斯市及爱德华王子岛提供的龙虾餐之外，一般食物的水准都不及格，在魁北克市提供的法国餐更是不伦不类，难以下咽。
导游从未提示顾客必须自行解决最少两天的午餐，他们须劳烦司机开车到超市购买现成之饭盒充饥。其实晚餐时间不迫切，无须预先安排，顾客有充分的时间选择他们喜吃的东西。无可置疑，做生意的目的是要赚钱的，但必须合符原则，不能以欺诈手段达到。
导游将顾客分等级，在魁北克市额外多付二百元便可升格入住Fairmount大酒店。他事前不会告诉你巴士在第二天会提早一小时来接你，然后才到其他酒店接载其他乘客。当然，如果你知道会少睡一小时，你或许会考虑退出。导游为了替公司赚取这些额外收益，能含糊其词便不说。
最令我朋友感到不舒服的是，他们每人多付了几百元，以为餐食的水准会提高一些，殊不知仍是快餐式的自助餐，吃不下，回到酒店才想办法补救。早知如此便会省下这笔钱，而且酒店收费合理，环境舒适，物有所值。
这个旅行团只有朋友一家六口和另外一对夫妇是加拿大的华裔居民，其余都是来自中国大陆的同胞。他们对这些“货不对办”的服务没有半点怨言，默不作声。
根据熟悉这个行业的人说，这类“加东海洋省豪华七日游”在十多年前已经在市场推出，而且有利可图，门庭若市。由中国来的游客一年比一年增加，客源充足，旅行社因此不愁没销路，以这个手法牟利。如果再没有人对劣质服务作出投诉，他们或会变本加厉继续蒙骗下去。
