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Susan Tesluk(右)帮女儿在传承教育基金公司开设的RESP账户，因为她未能继续供款，所有教育储蓄遭没收。
华人重视子女教育，许多华人家长都会为孩子购买注册教育储蓄计划(RESP)。不过很多人可能不知道，有些RESP“魔鬼在细节里”，有家长没有留意合约详细条文，因为中途短暂停止供款，或因子女一度停学，到后来赫然发现自己的供款储蓄血本无归，一分钱都得不到。
据《星报》调查发现，住在卑诗省素里的张玉莉(Yu-Li Chang，译音)在2003年起，在传承教育基金公司(Heritage Education Fund，简称传承公司)为两个孩子开户口购买RESP，但几年后她赫然发现，自己与丈夫之前贡献供款约2.6万元的储蓄金却付诸流水。
传承公司告诉她，因为她违反合同，没有按时供款，所以投资被没收。张玉莉2014年向法庭提出诉讼，诉讼书提到，她是在“高压销售策略”下为孩子开账户，当她签字之前，根本没收到公司详细的合同说明书，她后来收到说明书，却又发现文件内容根本“超出普通人所能理解”范围。
入禀法院后始获和解
张玉莉说，传承公司销售或服务人员从未告诉她，若停止供款会损失金钱。她曾在2008年与2009年打电话知会传承公司，她因为个人财务问题须暂停供款，但都被告知“无论何时，只要她想，就可以恢复供款”。说国语的张玉莉说：“由于我的英语不好，感觉我堕入了陷阱。”
案件上了法院后，两方开始和解谈判，2015年张玉莉无奈接受了传承公司提出的2万元和解金，比原来的投资储蓄金少了6,000元，因为女儿正在念大学，她急需这笔资金。
像张玉莉一样的个案并非罕见。安省单亲妈妈塔斯鲁克(Susan Tesluk)，在1999年为女儿开设了账户。传承公司的销售人员当时告诉她，她只要每年供款1,200元，经过17年后，加上政府提供的“奖学金”48,636.5元，她女儿上大学时，她可以获得69,036.5元的金额。印得美轮美奂的图表，至今她还保留着，但文件上隐藏的小字是“免责声明”，当中提到不保证投资回报，销售人员也没有提到，若没有如期供款会被没收投资金额。
塔斯鲁克在2005年与丈夫分居，她再也无力支付RESP款项；传承公司却向她表示，即使停止供款也不会失去投资金额。
2016年她的女儿要上大学时，她打电话询问相关投资，传承公司才告诉她资金已经没了。该公司说，曾在10年前发出警告信给她，但没有回应。而根据纪录显示，这些信件被寄发到她的旧地址。她说：“他们偷走了我女儿的教育基金。”
除了中途停止供款，或提早解约，都会令家长拿不回本金，如果学生所就读学校不符合传承公司认定的资格，或在某段时间拿不足学分，亦可能失去投资额与政府的补助金。
2014年以来 500客户投诉同一公司
有一位卑诗省母亲投诉说，儿子本来就读维多利亚大学，入学时从RESP户口拿出1.2万元，一年后他休学了两年，接着再到汤普森河大学(Thompson Rivers University)继续升学。但传承公司却告知她，因为儿子中间缺了一个学分，所以不能再获得政府的补助金。经过多个月的投诉，这位母亲才获传承公司支付投资收入及补助金，一共1.2万元。
由于家长没有细读合同内容，或者报称遭销售人员误导，导致传承公司被投诉的案例不断。《星报》调查发现，2014年以来，约500个客户向传承公司作出投诉。许多人还转向银行服务和投资监察专员（OBSI）投诉，该监管机构负责调解证券金融机构与客户间的纠纷。按照OBSI规定，凡客户提出申诉前，须先尝试私下和解，和解不成才向该机构求助，因此2009年至今，OBSI接获投诉遗产的案例共78宗，而最终判决多数都是客户获胜。
投资者权益组织FAIR Canada的政策主管帕斯莫尔（Marian Passmore）表示，这些推销教育基金团体计划的人，只想赚取佣金，并不会考虑客户的需求和最大利益。
专门研究RESP计划的经济顾问瓦斯莱德(Bert Waslander)说，坊间有不同的RESP计划，而每种计划差异不一，各具利弊(详另文)，政府应该加强宣传来教育国民。
