多伦多公立学校调查报告表明疫情下师生压力都大网课难教

上周多伦多教育局公布了一项调查报告，结果显示疫情下学生和教师都感到精神压力大，而接受星岛新闻网访问的教师更表示，自己被迫调去教网课，工作量大增，班上人数由以往实体课的平均32人左右，曾经大幅增加至42人，而其中有学生不开镜头上课，令教学困难大增。

多伦多教育局（TDSB）在二月底公布一项名为《听听教育系统怎么说？》（ What is our system saying?）的报告，共有6,133名TDSB教职员、76,926小学生家长、 19,572中学生家长，以及约36,000名6至12级的学生参加。

报告反映出在疫情下学生和教师有很大的压力：
＊ 40%(约12,800人)的学生(一直或经常)感到孤独。
＊ 50%的学生(一直或经常)紧张或担心。
＊ 60%的学生感到无聊，压力很大(一直或经常)。
＊ 70%的教职员工因为工作而感到疲惫和焦虑。
＊许多受访教职员表示，工作上的问题让他们夜不能寐，一天结束后，他们几乎筋疲力尽。
＊在10名教职员中，只有不到3人指出：他们可以预测到特定一天的工作量。

不能规定学生开镜头上课

疫情令实体上学平添了许多安全上的顾虑，但网课却又带来了其他意想不到的挑战，多伦多教育委员黄婉贞接受星岛新闻网访问时称，曾经听过这样的一个实例，反映了网课的困难。她指出有老师在家长教师面谈中，表扬学生做得不错，但家长好像越听越不是味道，最后忍不住出口纠正老师，说老师一直以“他”（he)来称呼孩子是错的，这名学生是个女孩。原来这名学生是少数族裔，名字上不能反映其性别，而在上网课期间一直没有开镜头，老师无从得知其性别。

黄婉贞指出，这反映了上网课师生之间的沟通问题：“我们怎会想到有这种沟通问题，如果不想方法去加强沟通，就会有这种误会。”黄婉贞称教育局鼓励学生在上网课时开启镜头，但不会明文规定他们要这样做，因为这牵涉各方面，例如私隐、公平的问题——有些家庭可能因为各种原因，包括网速太慢而不能让孩子开着镜头来视频上课。

事实上，疫情下学生不愿打开镜头上课的确对老师造成了无形压力，这是以往上实体课所不能想像的。大学毕业后即进入TDSB教了六年书的胡小姐，今年在网上教的是一群六年级学生，她说学生可以选择不开镜头，也不作声，教师完全不知道学生在做什么，“有时那边只传来打字声。也不知道学生是否在上课。”

而为了更加明白学生的情况，胡老师在上课时不断发问，要学生回答问题，以确保他们都在学习，并且明白所教的内容，她表示：“以前在上实体课时，学生是否明白我都可以马上看到，但上网课就不知道了。” 另外她更担心学生情绪的问题，因为不能像以往实际地看到学生的情绪表现，所以她总是在上课前叫学生答问卷，说说自己今天情绪怎样。“有些学生会表示自己压力很大，有时是因为功课，有时是家里的事情。”

学生程度参差不齐网课人数一班曾增至42人

感到压力的其实不只学生，胡老师自己也透不过气来。在去年九月开课时她本来选择教实体课，她直言自己对实体课有把握，对教网课没有信心，因为预视到网课的行政组织将会非常松散，也没有工作方向。但想不到大量学生在开课后由实体课转到网课，TDSB网课老师严重短缺，教育局在十月将570名教师从实体课调去教网课，胡老师也是其中的一员。

胡老师以往任教的班级由幼稚园至小学八年级，班上人数试过少于32人，但大多数时间都不多于36人，想不到网课的学生人数一开始便徘徊在36至39人，在今年二月中时更达到过42人，那是因为有学生在寒假过后选择转去上网课，胡老师表示这对教学质素有很大的影响：“我是小学教师，基本上教授所有科目，包括英文、数学、科学、社会科学、体育、健康、戏剧、音乐和美术等科目，很多科目都有练习，教42个学生根本不能维持教学质量。”胡老师为此向教育局有关方面反映，学生人数得以减至37人。

而这班六年级学生来自多伦多不同地区，程度也参差不齐，胡老师称有学生程度只像小学二年级，有些则达八年级程度，其中还有许多人有特殊的学习需要，她指出：“这种情况在平时实体课中，有特殊学习需要的学生会有专业老师辅导，但现在已不够人手另作辅导了。”而这种情况也不只胡老师遇上，胡老师称她的同事中，就有人一班学生中有三个级别，她说：“小学教师要教一个班级所有的科目，现在每个科目要教三种不同年级的课程，一个教师怎么做得了！”

临时老师短缺

除了教授课程外，胡老师表示网课老师还需要承担本来由校务处做的行政工作，例如在学生缺席时联络家长等杂务。此外，胡老师以往有事找家长都会在上学期间，八时至四时内打电话给他们，但现在上网课后，学生和家长有事都以电邮向老师查询，胡老师称有时晚上九时十时也有会有电邮，而家长也期待老师尽快回答，令人压力很大。

黄婉贞表示TDSB是一个庞大的教育系统，每年在一月时开始为九月新学期准备，去年的疫情令人难以预计，而他们也要听命于省教育厅的决定，去年九月在很短时间内决定要开设的网课，为他们带来很大的挑战，“那根本是另一个独立的教育系统。”

而大量学生选择网课，也令人手严重不足，现时负责网课的校长一个人要照顾几十间学校。此外黄婉贞指出TDSB有财政限制，人手也不容易招募，“省教育厅有资格规定，不是谁都可以当老师。我们也试过找退休老师回来支援，但有老师试过后，就表示‘别搞我了’。”

教育局回应：教师请假两个月缺3624人次替工

多伦多教育局回应星岛新闻网的查询，指出以小学老师来说，去年12月共有17,629人次请病假，其中10,510人的工作需要临时老师，但只找到7,847个临时老师, 其余2,663个找不到。

教育局表示，至今年1月则有18,384 人次请病假，需要临时老师填补的工作有7,644个，共有6,787个找到临时老师，其余857个找不到。

至于中学方面，去年12月请不到代课老师的职位共有76个，今年1月则是28个。TDSB的发言人Ryan Bird指出在寒假之前，临时老师不足一直是教育局的挑战，其中以法语教师的短缺问题最严重。

教委感谢老师辛劳

黄婉贞表示教育局会好好分析这些报告资料，研究如何改善，目前首先推出的就是最新通讯，向全体教职员工报告疫情下的最新资讯。她也呼吁教师有困难时可以和教委反映。

胡老师称开课以来，压力一直很大，而TDSB的支援不多，也没有肯定教师的辛劳，令她萌生去意，她不讳言自己有过辞职的念头，但当学生和家长对她的教学表示感激时，她还是愿意努力地干下去。

作为教育委员，黄婉贞表示眼前的情况，的确需要老师自己去找办法解决问题，她曾见过有老师在实体课中，在既要保持社交距离，又要做小组讨论时，想出富创意的方法来解决；也看过老师集体想办法，去鼓励条件许可的学生自愿打开镜头上课，黄婉贞称看到老师在这样的环境下，还是收集很多资料去教好网课，感到非常感动。