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7月15日，新浪微博网友“Chemory”发出一条求助微博：“绍兴越秀外国语学院大一学生金燕婷（我的好朋友），学校组织在美国带薪实习期间发生溺亡事件，双亲赶赴美国，因语言不通，举目无亲，要求见涉事人员却被万般阻拦，已伤心欲绝，心力交瘁。”
上海澎湃新闻联系到了“Chemory”，她说，金燕婷的父母接到噩耗后已经从杭州赶赴美国料理女儿后事，“我是婷婷的高中同学，她性格开朗人缘好，也很孝顺父母”。她是受金燕婷的父亲金先生委托发的求助微博。
7月15日17时许，身在美国阿拉斯加的金先生接受了电话采访。
“我女儿6月10日从上海出发去美国阿拉斯加，我还把她送到了浦东机场，没想到那竟是最后一面。”金先生说，7月9日（阿拉斯加时间7月8日），他接到了噩耗，女儿金燕婷在美国溺亡。7月12日，加急办完签证手续后，他和妻子到了阿拉斯加。
据了解，金燕婷是杭州人，今年20岁，是位于绍兴市的浙江越秀外国语学院英语学院的大一学生。今年暑假期间参加了学校组织的一个“赴美带薪实习项目”——去年冬天通过面试，并办护照、签证等手续，直到今年6月出发，期间缴纳了近3万元费用。
上海澎湃新闻查询发现，“赴美带薪实习项目（Summer Work & Travel USA Program）”是美国政府针对全球青年大学生制定的教育文化交流项目，全程接受美国政府监管，并享有全程的医疗及意外保险。每个参加项目的学生以合法纳税人的身份在美国企业进行社会实践，与美国同事同工同酬。项目时长12周（6月15日~9月15日固定时间段），实习地点范围分布在全美，实习机构类型包括国家公园、主题公园、酒店、快餐店、连锁超市、社区服务等。该项目在2006年由中国对外友好合作服务中心（以下简称中外服）引进，根据该中心官网显示，目前全国已有107所合作院校，年成行学生人数1400~2600人，年成行教师40~60人。
据金先生介绍，事发当天大约是下午五六点，在实习公司主管的建议下，4男2女一行6人下班后去河边玩，其中除2名外籍男子外，4人都是这个项目的学生，没想到金燕婷和她相伴的女同学一同落水，但只有她的同学获救。当他想见一见这几名同学时，却被自称中外服以及校方的工作人员以“学生受到刺激目前正在恢复期”为由拒绝，在金先生的一再坚持下，他终于见到了事发时在场的学生，在谈话中他获知，其实学生也想见他，只是被工作人员以“家长情绪比较激动”为由拒绝。
“直到现在我也没有接到中外服领导和学校领导的任何电话。这边的工作人员只是一个劲地劝我尽快火化。”金先生告诉澎湃新闻，自从来到美国，陪他们处理事情的只有中外服的2名年轻工作人员和学校的2名带队老师，不懂英语的他甚至到现在也不知道女儿在一家什么样的公司实习。
金先生表示，女儿发生意外只有美方给的1.5万美元的保险赔偿，而中外服和校方到现在也没有给出理赔的说法。“我现在只想尽快带女儿回家。”
