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美国汉密尔顿郡检察官德斯特（Joseph Deters）称，检方正在调查为何911调度中心没有妥善派遣救援。目前接听受害者第二宗报警电话的调度中心员工已停职。
消息人士称，事发时，普拉士（Plush）想从他2002年本田奥德赛后座上拿网球装备，结果第三排座椅向后坍塌，压在他的身上。
据了解，本田奥德赛配备的座椅可以完全折叠到地板上，以便有更大的空间能够装放货物。去年，本田公司刚刚召回了2011年至2017年制造的同系车型，由于车主抱怨第二排座椅在没有正确锁死的情况下会向前翻转，这具有安全隐患。
据报道，普拉士在下午3点左右拨打了报警电话，告诉调度员他被困在学校停车场的金色本田奥德赛里。
据调查，普拉士是利用苹果Siri功能语音操纵手机拨打911的，但由于手机不在他身边，他听不到调度员在说什么。调度员也听不清他讲话，曾一度以为报警的是一名女性。
“我恐怕不剩多少时间了，如果我死了的话告诉我妈妈我爱她。”少年说。
接到第一宗电话的调度员曾派警察到现场搜寻，但警方并没有发现有人被困，打手机也无人接听，他们认为可能是有人恶作剧。
第二次，普拉士再次报警求助。这一次他更加绝望，因为通话录音中有很大的撞击声和喘息声。
“这不是玩笑。”他说，“我被困在一辆金色本田奥德赛里，车停在七山（Seven Hills）学校的停车场。马上派警察来，我马上要死了。”少年绝望的呼喊。
警告再一次搜索了停车场区域，还是没有找到任何人。原来少年的车停在大停车场对面的小停车场，警方人员并未搜寻那里。
当晚，普拉士的母亲吉尔（Jill）报警称，自己的儿子没有从学校回来。
“我的儿子没从学校回来。我们以为他去打网球了，他还没有回来。”911电话录音显示。
晚上9点钟左右，男孩的父亲才找到了自己的儿子。救援人员感到现场，但宣布普拉士已死亡。法医稍后确定他的死因为'胸部受压引起的窒息'。
所有涉事人员都在接受内部调查。辛辛那提警署负责人艾萨克（Eliot Isaac）说，接到普拉士第二宗报警电话的调度员史密斯（Amber Smith）已接受离职调查。因为她没有对派出的警员传达清楚信息。
