我与家人在墨西哥度假时遭遇了持枪抢劫,当时根本顾不上担心钱财。
我们在墨西哥南部瓦哈卡(Oaxaca)郊区的一个烹饪课堂上课,这地方是朋友推荐的。前一分钟,我们还在吃自制的莫蕾酱;下一分钟,持枪匪徒就把所有人都赶到一间储藏室里,他们用束带绑住我们的手,叫我们交出值钱的东西。
然而脱险后——虽然我们吓得不轻,损失了不少财物,但所幸大家都平安无事——钱就成了头等大事,有钱我们才得以过完假期,顺利回家。
许多机缘巧合之下的决定帮了我们大忙。平时我们都随身携带护照,那天却把它们放在酒店的密码箱里。我虽然丢了钱包,但单独存放的信用卡却派上了大用场。我们全家人的手机只被抢走了一部,因此我们还能联系上亲友,顺利回家。
不过我也在想,也许还有些事情是我们该做却没有做的。
我希望我的遭遇不会发生在你身上。我采访的安全专家也证实说,这种事的概率很低,持枪抢劫十分罕见。他们还说,即便如此,花点时间做好准备,依然是值得的,因为度假时你也可能会由于其他原因丢失财物,比如碰上诈骗和扒手,或者是航空公司弄丢了行李,或者干脆是自己不小心丢了东西。
“其实就是尽你所能,把风险降到最低。”安全公司Carbon Black的安全策略师Rick McElroy说,“你不能假设自己永远不会成为受害者,因为犯罪行为总会随机发生。”
以下是准备方法:
1 事先查看官方旅游警示和犯罪数据
McElroy建议,一开始做旅行计划时,就要考虑好去哪儿,有什么风险。
美国国务院会发布旅游警示,列出强烈建议避开的地点,并就短期风险发出警告。(美国国务院网站可查询相关信息。)例如墨西哥的部分地区就在国务院的警示范围内。对于瓦哈卡,国务院建议美国政府公职人员不要离开旅游区,对普通美国公民则无特别说明。
确定好目的地以后,你可以开始打包了,带了哪些东西你要心里有数。“我一向跟人说‘就当行李拿不回来那样打包。’”洛杉矶警察局前侦缉警长Kevin Coffey如是说。他还是一名旅行安全顾问,负责为《财富》500强企业培训旅行安全知识。
2 列一份贵重物品清单,方便理赔
旅行者保险公司(Travelers Companies Inc.)的个人保险首席核保官Elaine Montgomery-Baisden说,可以的话,度假前先把要带的贵重物品放一边,列一份清单。
Montgomery-Baisden建议,房东和租客的保单应该覆盖了度假期间的财物失窃情况,但这些保单有一定限制,尤其是涉及现金、珠宝、电脑和其他贵重物品时,需要单独投保。她还补充道,向保险公司索赔时,需要警方出具的报告以及有关物品的小票。
每年检查一次保险的承保范围,度假之前检查也可以。如果新添了珠宝或其他贵重物品,一定要告知保险公司。Montgomery-Baisden表示,此外还要确保有重置成本保险,这样丢失物品后拿到的理赔才是不打折扣的,不用减去折旧费。
另一个重点保护对象就是你的护照。McElroy建议,护照起码要复印一份,再保险一点的话,就存一份加密的电子版文档。
3 兜里别放装得鼓囊囊的钱包
Coffey建议,最好把钱包“精简一下”,别带用不上的日常物品。万一丢了钱包,你要清楚里面有什么;尽量少放东西,把可能的损失降到最低。
这一点我尤其赞同。去墨西哥度假前,我没能“精简”钱包。等到了警察局填写失物单的时候,我脑海中一片空白。钱包里的丝芙兰会员卡,还有几张快打满孔的咖啡店会员卡,我都永远拿不回来了。
McElroy表示,订婚戒指、结婚戒指以及其他珠宝最好放在家里,或者一到酒店就锁到保险箱里。这些东西太日常了,度假时很容易被人忽略。
4 准备一个备用的活期户头,存点钱进去
还要做好财务保护措施。McElroy建议,最好单独开一个银行户头,与平时常用的账户分开。你可以在这个户头下开一张借记卡,万一出了事,起码你的其他银行卡还安安稳稳地锁在酒店保险箱里,不会影响主要的银行账户。(另外,万一你被迫要从ATM机取钱,哪怕事发地点在家里,你也可以用这张卡。)
Coffey表示,这种做法还可以稍加变化:旅行时带一张没跟任何人共用过的信用卡副卡。他说,这个办法的关键是,你要有一张从未用于紧急情况的“干净的信用卡”,这张卡不会有信用问题,也不会被停卡。这张卡不要放在钱包里,要单独存放。
Coffey还建议,钱包失窃后怎么取应急钱也是要考虑的。你可以事先给银行打个电话,了解详情。他说,有的银行可能会送一张信用卡到你下榻的酒店。
5 做好电子设备的安全防范措施
丢手机会有大麻烦,如果手机上还有银行应用程序或密码就更麻烦了。McElroy建议出行前给设备设好密码,打开加密设置,这样一来,“即使电子设备落到别人手里,他们也做不了什么。”此外,还要开启“查找我的iPhone”这类应用程序,即使手机失窃,失主也能删除手机上的数据。 Coffey则建议做好相机存储卡的备份,如果度假时要带上笔记本电脑,就还得备份电脑里的所有数据。
我同意这点。去墨西哥度假之前,我们一家人参加了妹妹的高中毕业典礼。结果我们家相机里保存的度假照和毕业照全没了。不用说,我们真希望之前做过备份。
此外,Coffey指出,很多人以为把重要的号码存在手机里,自己就不用记了,这是错的。Coffey建议,最好把手机上的图像、照片和联系人定期备份到云端。有的手机账户会向你发送一条有验证码的短信,你收到后才能重新获得访问权限。
此外,McElroy建议,最好不要把密码存在手机上,虽然很多人做不到。“分步考虑这个问题:第一,我不想让别人知道我的四位数PIN码;第二,我记得自己所有的密码。”McElroy说,“万一我手机落到别人手上,他们也得不到什么特别重要的信息。”
6 初到异地的头一两个小时是最危险的
Coffey说,游客初到异国他乡时最容易受到侵害,一定要特别小心看好自己的贵重物品。如果你还没到酒店,那就更危险了。他说:“万一你丢了东西,那就糟了,你连住处都没有,也没法刷信用卡办理入住手续,因为东西都丢了。”
McElroy指出,度假期间,连接免费Wi-Fi时一定要小心,黑客可以利用它窃取私人信息。机场和酒店里出现的Wi-Fi都要注意,连接时一定要看清是否是酒店的Wi-Fi账号,输密码时也要确保页面是安全的。
7 向酒店工作人员了解当地信息
McElroy表示,酒店门卫通常能告诉客人哪些区域不安全。一定要待在安全可靠的地方,并且锁好门。酒店房间和家里其实差不多安全,你可以把一半以上的现金留在酒店,每天要多少就带多少。专家建议,备用信用卡也可以放在酒店里。
McElroy建议,iPad和笔记本电脑最好和现金一起锁在酒店里,因为“许多网络犯罪都需要依靠物理接触”电子产品。
至于护照放在哪里,专家仍有争议。总之,没有100%保险的万全之策,归根结底,全看个人偏好。除非去海滩之类的地方,McElroy都会把护照随身带着,还会在酒店里放一份护照复印件,Coffey则恰恰相反。
Coffey表示,尽管如此,把护照放在酒店的密码箱里还是能减少你的意外损失,因此他才建议把护照放在保险箱里。一般来说,旅客“碰上扒手的几率比较高。”他说,“偷酒店保险箱会有小偷光顾吗?确实会。这种事常见吗?很罕见。”
McElroy建议,在街上不要用手机,这时候手机多半是解锁状态,而且很容易被抢走,可以等到了餐厅或者酒店的时候再拿出来。注意别喝多了,也别炫耀你的大珠宝。女士如果要带包,最好挑带子结实的。
“有人会用剪刀剪了就跑,你的包整个就到他们手上了。”McElroy说。Coffey则建议,把包挂在椅子背后的时候也要特别留神,贵重物品应该放在前面的裤口袋里,而不是后面。
“安全专业人员只是好好打量了这个世界,这个冒险之地。”McElroy说,“你可以选择尽可能地降低风险的同时不耽误玩乐,也可以选择在洞穴中生活——可是谁想这样呢?”