当事人John Feng
甭说养狗了,连狗的影子都没见,就被冤枉说要为“狗屎”负责且还被罚款150元,这种听上去很滑稽又很憋屈的事儿还真发生了,而且发生在两名刚来加拿大不到一个月的中国留学生身上。
事件主角是两名到多伦多大学留学的两个中国留学生,俩小伙子分别名叫John Feng和Dwight Wu。据两人讲述,三周前两人才刚来到加拿大,将在多伦多大学留学,学习会计专业,目前在多大密西沙加校区上课。
来到梦寐以求的全新国度求学,眼前的一切让两人感觉新鲜和美好,直到上周六,Feng跟舍友Wu用Uber叫车,打算从位于密市Jarvis Street的出租屋出发去Halton Hills的Premium Outlet Mall,路程有点远,他们叫的那辆Uber私家车走了大概4个小时,但一路上司机跟他们俩互动都很正常,旅途挺愉悦,到达目的地后俩人便下了车,司机也没有任何异样。
然而,下车过去4个小时后,两人发现手机上的Uber客户端显示除了打车费用,还扣除了150元额外费用。纳闷之余,两人向Uber客服问询什么情况,Uber方面解释说是这150元是“清理费”。两人一头雾水,便要求Uber提供具体的收费依据,Uber随后发来一张照片,照片拍的是他俩刚才所叫的那辆车后排座位的脚垫上满是狗屎的画面。看到这里,两个小伙子气不打一处来,倍感委屈和冤枉,因为两人上车时根本就没有带狗,更何况他们俩来加拿大之后根本没养狗,甭说狗屎了,连狗毛都不会有。
Feng接受采访时说,我们俩才刚刚来到加拿大,完全是进入陌生环境的状态,生活等各方面都还没安置好呢,哪里还有心思养宠物,肯定是那名Uber司机搞错而误举报了。
Feng表示已经要求Uber给出合理解释并退款,本周四,Uber公司发言人回复称已对此事展开调查,正向当事司机和这两位学生了解情况。
由于对此事非常不满,这两个中国小伙已经向安省政府及消费者服务部(Ontario's Ministry of Government and Consumer Services)投诉了Uber,他们希望有关部门能查清此事,替他们“伸冤”。
除了这件事后,Wu表示:“对Uber这么大的公司信任全无,失望透顶,以后打算换其他打车软件了。”
一腔热血初到加拿大,没想到加拿大的老司机竟然如此欢迎中国小孩,只能说,孩子不哭,希望Uber和政府给你们个满意的说法。